统一书号：155167 ・183 责任编辑 施顺喆 责任校对 薛宝丽 责任设计 王利民 定价：10.00 元 信息通信网络线务员.indd 1 19/8/19 下午2:38国家职业技能标准 职业编码：4-04-02-02 信息通信网络线务员 （2019年版） 中华人民共和国人力资源和社会保障部 中华人民共和国工业和信息化部制定中国劳动社会保障出版社出版发行 （北京市惠新东街1号 邮政编码：100029） ∗ 厂印刷装订 新华书店经销 880毫米×1230毫米 32开本 1.125印张 29千字 2019年8月第1版 2019年8月第1次印刷 统一书号：155167·183 定价：10.00元 读者服务部电话：（010）64929211/84209101/64921644 营销中心电话：（010）64962347 出版社网址：http：//www.class.com.cn 版权专有 侵权必究 如有印装差错，请与本社联系调换：（010）81211666 我社将与版权执法机关配合，大力打击盗印、销售和使用盗版 图书活动，敬请广大读者协助举报，经查实将给予举报者奖励。 举报电话：（010）64954652说 明 为规范从业者的从业行为，引导职业教育培训的方向，为职业 技能鉴定提供依据，依据《中华人民共和国劳动法》，适应经济社会 发展和科技进步的客观需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬业 风气，人力资源社会保障部联合工业和信息化部组织有关专家，制 定了《信息通信网络线务员国家职业技能标准（2019年版）》（以下 简称《标准》）。 一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典（2015年 版）》为依据，严格按照《国家职业技能标准编制技术规程（2018 年版）》有关要求，以“职业活动为导向、职业技能为核心”为指 导思想，对信息通信网络线务员从业人员的职业活动内容进行规范 细致描述，对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确 规定。 二、本《标准》依据有关规定将本职业分为五级/初级工、四级/ 中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师五个等级，包括 职业概况、基本要求、工作要求和权重表四个方面的内容。本次修 订内容主要有以下变化： ———增加了“天馈线施工与维护”的内容。 ———加大了对“安装、调测、维护综合布线系统”和“终端、 安装、维护宽带接入设备，开通宽带业务”部分的考核力度。 三、本《标准》的编制工作是在人力资源社会保障部职业能力 建设司、工业和信息化部人事司的指导下，由工业和信息化部电子 通信行业职业技能鉴定指导中心具体组织实施的。主要起草人有： 赵佩书、林士波、李瑞华。 四、本《标准》审定人员有：吕维克、堵雯曦、邹树斌、郭升 才、曹长文、李勇、武骁燕、桂华强、王军枫、徐振宇、叶春果、 吕习良、区文雄。 五、本《标准》在制定过程中，得到了人力资源社会保障部职 1职业编码：4-04-02-02业技能鉴定中心、辽宁省通信管理局、中国联合网络通信有限公司 辽宁分公司、中国联合网络通信有限公司大连分公司、沈阳市电信 规划设计院股份有限公司等单位及荣庆华、葛恒双、陈蕾、王小兵、 张灵芝、贾成千、宋晶梅、曹俊忠、王义平等有关专家的指导和大 力支持，在此一并感谢。 六、本《标准》业经人力资源社会保障部、工业和信息化部批 准，自公布之日①起施行。 2职业编码：4-04-02-02 ①2019年1月14日，本《标准》以《人力资源社会保障部办公厅 工业和信息化 部办公厅关于颁布信息通信网络机务员等12个国家职业技能标准的通知》（人社厅发 〔2019〕9号）公布。信息通信网络线务员 国家职业技能标准 （2019年版） 1.职业概况 1.1 职业名称 信息通信网络线务员① 1.2 职业编码 4-04-02-02 1.3 职业定义 从事信息通信网络传输线路及天馈线架（敷）设和维护、综合 布线系统及宽带接入的安装和维护等工作的人员。 1.4 职业技能等级 本职业技能共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级 工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。 1.5 职业环境条件 室内、外，常温。 1.6 职业能力特征 具有一定的学习和计算能力；具有以语言或文字方式有效地进 1职业编码：4-04-02-02 ①本职业分为通信网络电缆线务员、天线线务员、宽带接入装维员、综合布线装维 员、光缆线务员、信息通信网络施工员六个职业工种。行交流、表述的能力；具有获取、领会和理解外界信息的能力，以 及分析、推理和判断的能力；具有一定的空间感和形体知觉、色觉； 手指、手臂灵活，动作协调。 1.7 普通受教育程度 初中毕业（或相当文化程度）。 1.8 职业技能鉴定要求 1.8.1 申报条件 具备以下条件之一者，可申报五级/初级工： （1）累计从事本职业或相关职业①工作1年（含）以上。 （2）本职业或相关职业学徒期满。 具备以下条件之一者，可申报四级/中级工： （1）取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书（技能等 级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。 （2）累计从事本职业或相关职业工作6年（含）以上。 （3）取得技工学校本专业或相关专业②毕业证书（含尚未取得 毕业证书的在校应届毕业生）；或取得经评估论证、以中级技能为培 养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未 取得毕业证书的在校应届毕业生）。 具备以下条件之一者，可申报三级/高级工： （1）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等 级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作5年（含）以上。 （2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等 2职业编码：4-04-02-02 ① ②相关职业：信息通信网络机务员、信息通信网络动力机务员、信息通信网络测量 员、无线电监测与设备运维员、广播电视天线工、有线广播电视机线员、信息通信网络运 行管理员、信息通信网络终端维修员等，下同。 相关专业：通信技术、通信系统工程安装与维护、电子与信息技术、计算机应 用、计算机网络技术等专业。级证书），并具有高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取得毕 业证书的在校应届毕业生）；或取得本职业或相关职业四级/中级工 职业资格证书（技能等级证书），并具有经评估论证、以高级技能为 培养目标的高等职业学校本专业或相关专业①毕业证书（含尚未取得 毕业证书的在校应届毕业生）。 （3）具有大专及以上本专业或相关专业②毕业证书，并取得本 职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累 计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。 具备以下条件之一者，可申报二级/技师： （1）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等 级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。 （2）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等 级证书）的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相 关职业工作3年（含）以上；或取得本职业或相关职业预备技师证 书的技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作2年（含） 以上。 具备以下条件者，可申报一级/高级技师： 取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书（技能等级证 书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。 1.8.2 鉴定方式 分为理论知识考试、技能考核以及综合评审。理论知识考试以 笔试、机考等方式为主，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基 本要求和相关知识要求；技能考核主要采用现场操作、模拟操作等 3职业编码：4-04-02-02 ① ②相关专业：通信技术、光通信技术、移动通信技术、通信系统运行管理、通信工 程设计与监理、电信服务与管理、物联网工程技术、电子信息工程技术、物联网应用技 术、计算机网络技术、计算机系统与维护、信息安全与管理等专业。 相关专业：通信工程、信息工程、电子信息工程、电子科学与技术、微电子科学 与工程、光电信息科学与工程、计算机科学与技术、网络工程、物联网工程、信息安全等 专业。