ICS 03. 080. 99 A16 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T22528—2008 文物保护单位开放服务规范 Criterion of open services of officially protected sites 2008-11-03发布 2009-02-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/T22528—2008 前言 本标准由中华人民共和国国家文物局提出。 本标准由全国文物保护标准化技术委员会（SAC/TC289）归口。 本标准起草单位：敦煌研究院 本标准主要起草人：王旭东、樊锦诗、王进玉、陈港泉、李萍、马学礼、宋子贞、罗瑶。 GB/T22528—2008 引言 为贯彻《中华人民共和国文物保护法》，适应当前我国旅游产业突飞猛进的发展状况，在有效保护、 加强管理的前提下，充分发挥文物保护单位的社会教育作用、历史借鉴作用和科学研究作用，弘扬我国 的优秀文化传统和文物价值，传播有益于社会进步的思想道德、历史和先进文化科技知识，解决文物保 护与开放的矛盾，特制定本规范 GB/T22528—2008 文物保护单位开放服务规范 1范围 件、开放、开放服务、安全等内容。 本标准适用于全国各级开放文物保护单位的服务。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有 的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准， GB28941996安全标志（neqISO3864：1984） GB3095—1996环境空气质量标准 GB9669—1996图书馆、博物馆、美术馆、展览馆卫生标准 GB134951992消防安全标志（neqISO6309：1987） GB/T15624.1一2003服务标准化工作指南第1部分：总则 GB/T16571—1996文物系统博物馆安全防范工程设计规范 GB/T18883—2002室内空气质量标准 GB/T19004.2—1994质量管理和质量体系要素 第2部分：服务指南（idtISO9004-2：1991 IDT) GB50016—2006建筑设计防火规范 GB50348一2004安全防范工程技术规范 GA27—2002文博系统博物馆风险等级和安全防护级别的规定 GA/T75—1994安全防范工程程序与要求 3术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3. 1 文物保护单位officiallyprotected site 具有历史、艺术、科学价值的古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻、壁画、近代现代重要史迹和 代表性建筑等不可移动文物，经各级人民政府确定成为文物保护单位 3.2 文物保护单位级别thegradeof officiallyprotectedsite 文物保护单位根据其所保护的不可移动文物的历史、艺术、科学价值，分为全国重点文物保护单位， 省级文物保护单位，市、县级文物保护单位三个级别。 3.3 保护范围 protectedarea 根据文物保护单位的类别、规模、内容以及周围环境的历史和现实情况合理划定，并在文物保护单位本 体之外保持一定的安全距离，确保文物保护单位的真实性和完整性 1 GB/T22528—2008 3. 4 建设控制地带bufferzone 环境、历史风貌，对建设项目加以限制的区域。应当根据文物保护单位的类别、规模、内容，以及周围环 境的历史和现实情况合理划定。经省、自治区、直辖市人民政府批准，不同级别的单位由相应文物行政 主管部门会同城乡规划行政主管部门划定并公布。 3.5 文物单体individualheritage 文物保护单位的一类组成部分，以独立形式存在的文物个体 3.6 展陈exhibition 开放的文物保护单位，为真实地展示其自身的历史形象，恰当地使用多种艺术与技术手段和导游方 案，准确地向公众阐释其价值。 3.7 参观点visiting sight 文物保护单位开放区内的文物单体或规定向公众开放的区域。 3.8 游客服务中心visitor center 开放的文物保护单位设立的为游客提供票务、信息、咨询、讲解、邮政、休息等游览设施和服务功能 的专门场所。 3. 9 游客承载量visitorcarryingcapacity 是指在文物本体及其背景环境文物不受威胁与破坏的前提下，文物保护单位开放区在某一时段内， 其所能承受的游客数量。 3.10 讲解员interpreter 文物保护单位管理机构内专门从事引导参观、讲解本单位开放内容的服务人员。 3. 11 管理人员 administration staff 3.12 突发事件 emergency events 本标准所界定的突发事件，一是指文物保护单位损毁、破坏、被盗的事件。二是指因自然灾害、事故 灾难、公共卫生和社会安全等引发的突发公共事件。 4总则 4.1文物保护单位开放服务应坚持“保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”的工作方针。 4.2所有的开放服务活动必须在保护好文物的前提下进行。 4.3开放服务应以展示文物价值为主要内容，给公众留下难忘的参观经历。 5开放管理机构应具备的基本条件 5.1开放管理机构应设有专门的服务接待部门，配备专职人员。 5.2应设有专门的文物保护专门机构，配备专职保卫人员。 2 SAC